Políticas de Frete e Promoções
POLÍTICA DE FRETE
O frete de nossos produtos estão disponível conforme calculado no detalhe do produto, no carrinho ou na tela de finalização de sua compra, e é preciso consultar o CEP desejado para calcular a entrega a cada item/pedido feito, desta forma é possivel verificar o valor correspondente ao frete e se nossos Centros de Distribuição conseguem atender a sua localidade.
Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal, o tempo de separação e conferência do produto. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados, excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, sendo esta decisão da transportadora.
As entregas da Soprano são realizadas por meio de transporte terceirizados, CORREIOS, em alguns momentos, o prazo poderá variar, dependendo de retenção fiscal, acidentes, condições climáticas, interdições ou manifestações além de fatores não citados e não previstos.
Como consultar o frete para o seu CEP:
O frete pode ser calculado na página do produto ou no carrinho de compras nos canais em que a empresa atua com as vendas diretas para os clientes finais ou no site próprio. Se precisar alterar o endereço de entrega antes de finalizar o pedido, basta repetir o processo para calcular o valor do frete para o outro CEP desejado. Antes de finalizar o pedido, consulte o valor do frete e o prazo de entrega para sua região.
Regras para promoções de Frete Grátis:
O benefício de Frete Grátis fica disponível apenas para algumas regiões determinadas em cada campanha, categorias e para produtos que estão nos Centros de Distribuição mais próximos de cada localidade, por este motivo a consulta de prazo e valor do CEP deve ser feita antes da finalização de cada pedido.
As promoções de Frete Grátis tem valor mínimo de compra estipulado em cada campanha exibido através de banners e publicações nas redes sociais dos canais digitais em que a Soprano participa, portanto, cada pedido deve atingir o valor mínimo estabelecido para ser elegível para o Frete Grátis de acordo com a campanha vigente nos canais de venda ou e-commerce próprio.
Observadas as informações acima, se o produto que você deseja está anunciado com 'frete grátis' em banners promocionais do site, você pode confirmar se essa condição está disponível para o seu CEP antes de fechar a compra. Para isso, basta digitar o CEP para entrega no campo indicado para cálculo de frete na página do produto ou no carrinho de compras.
A Soprano não opera o frete em canais de marketplace, desta forma, não se responsabiliza por alterações ocasionadas nas temáticas comerciais destas campanhas nem nas validades propostas pelos canais. Também se reserva no direito de alterar qualquer informação relacionada a campanhas de Frete a qualquer momento sem aviso prévio nos canais próprios de comunicação em que atue com ações de fretes promocionais.
POLÍTICA DE PROMOÇÕES
VALE COMPRAS
Para utilização do vale compras, adicione o código recebido e clique em adicionar nas opções de pagamento. O Vale Compras é composto por 16 dígitos e possuem regras distintas quanto ao seu uso, como tempo de expiração e validade das compras. Algumas campanhas de descontos, como o preço a vista do PIX, não podem ser utilizadas no mesmo carrinho de compras, ou seja, junto com o Vale Compras.
CUPONS DE DESCONTO
Os cupons podem ser utilizados no carrinho de compras ou tela de finalização do pedido, e não são cumulativos com outras promoções como pagamento PIX ou Vale Compras. Os cupons promocionais terão as suas regras publicadas na sessão PROMOÇÕES.
PIX
Desconto de 5% no valor dos produtos do carrinho de compras. Válido para produtos identificados e não cumulativo com outras promoções, como Cupom de Desconto ou Vale Compras.
FRETE GRÁTIS
As promoções de Frete Grátis são exclusivamente para compras através do site https://loja.soprano.com.br. Os produtos da campanha são identificados com o selo Frete Grátis e você pode conferir se o seu CEP de destino está participando da ação no detalhe do produto, bastando adicionar o seu CEP e calculando ou através dos anúncios no site em que identificamos as regiões contempladas nos produtos. Promoção válida enquanto durarem os estoques e para produtos identificados com selo.
FRETE GRÁTIS FEB 505 (22001.0505.92)
Frete grátis válido para todo Brasil em regiões atendidas pelos Correios. Consulte o seu CEP antes de finalizar a sua compra, no detalhe do produto ou no carrinho.
Validade de promoção: de 26/11/2024 até 31/12/2024
OBS: Campanhas de Frete Grátis, Vale Compras ou Cupons de Desconto não são válidas para integrantes do Orgulho Soprano, mesmo que identificados nos produtos.
MÊS DO CONSUMIDOR
Desconto ativados através dos cupons, podendo ser utilizado apenas 1 cupom por compra. Você pode escolher um dos cupons disponíveis e garantir 5%, 10% e 15% de desconto em todos os produtos informados nos links abaixo
5% - https://loja.soprano.com.br/219?map=productClusterIds
10% - https://loja.soprano.com.br/217?map=productClusterIds
15% - https://loja.soprano.com.br/218?map=productClusterIds
Você não conseguirá comprar os produtos de mais de uma faixa de descontos no mesmo carrinho, para isso, será necessário fazer mais de uma compra para mais de um desconto.
Validade da promoção de 07/03 A 31/03
REVISÃO E ATUALIZAÇÃO
Esta Política poderá sofrer alterações a qualquer momento, estando sua versão mais atualiza sempre disponível para sua consulta. Atualizado em 07/03/2025.